Quejas y sugerencias

En cumplimiento del artículo 10.3 de la Ley 11/2007, de 22 de junio (application/pdf 532.58 KB), de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos y del artículo 3.2e del Real Decreto 1671/2009, de 6 de noviembre (application/pdf 436.2 KB), por el que se desarrolla parcialmente dicha Ley, a través de esta Sede se deberá garantizar el acceso a los medios disponibles para la presentación de quejas y sugerencias.

Procedimiento de quejas y sugerencias del Ministerio de la Presidencia

No se considerarán medios para la formulación de quejas y sugerencias los servicios de atención al usuario para la correcta utilización de la sede, sin perjuicio de su obligación, cuando existan, de atender los problemas que susciten los ciudadanos.

 
 
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